Les frais de port sont gratuits à partir de 60 $ pour toutes les commandes nationales. Pour les commandes internationales, nous facturons un montant forfaitaire de 5,95 $ pour couvrir les frais d'expédition et de manutention.
Que se passe-t-il si le produit ne me convient pas ou si je n'aime pas son apparence ?Comme pour la plupart des produits vestimentaires, la taille est le principal problème. Si votre commande est trop grande ou trop petite, renvoyez-la simplement à l'adresse indiquée et nous vous enverrons un article de remplacement :)
Dans les rares cas où vous n'aimez pas l'aspect du vêtement, vous pouvez nous le renvoyer et le remplacer par un autre produit plus adapté à vos besoins, ou le rembourser intégralement. C'est vous qui décidez. Vous avez 60 jours à compter de votre commande pour décider !
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?Vous pouvez suivre l'état de votre commande en temps réel en consultant l'e-mail de confirmation d'expédition envoyé dans la semaine suivant votre achat ou en cliquant sur le bouton Suivre la commande. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse hello@revengebody.co pour vérifier l'état de votre commande.
Une fois la commande passée, elle est immédiatement envoyée à l'un de nos quatre centres de traitement des commandes, où les articles sont expédiés dans un délai de 1 à 2 jours.
Les produits sont-ils livrés à l'étranger ?Revenge Body expédie chaque jour avec succès un grand nombre de produits dans le monde entier. Nous avons de nombreux clients satisfaits dans tous les coins du monde !
En moyenne, votre commande prendra de 7 à 12 jours ouvrables pour arriver, en fonction de votre pays.
Si cela vous arrive, envoyez-nous un e-mail dès que possible, nous POURRONS peut-être y remédier. Cependant, nous ne pouvons rien promettre car tous nos articles sont généralement traités immédiatement après votre commande et expédiés le jour même ou quelques jours plus tard. Si votre commande est déjà en cours d'expédition, nous ne pourrons pas l'arrêter. Contactez-nous quand même, nous nous soucions toujours de vous et nous essaierons d'arranger les choses pour vous. Nous savons à quel point il peut être frustrant de payer pour quelque chose que vous ne pouvez pas utiliser.
Enlevez le rembourrage (si votre pièce est livrée avec un rembourrage).
- Laver à la main/à l'eau froide
- Ne pas nettoyer à sec
- Ne pas repasser
- Ne pas javelliser
- Le séchage à l'air libre est préférable
